Politique d’expédition

Politique d'expédition

1. Délai de traitement des commandes

Nous traitons et expédions les commandes dans les 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.

2. Régions d'expédition

Nous expédions actuellement vers :

• pays de l'UE

• Royaume-Uni (RU)

• Suisse

• Autres régions prises en charge (les destinations non prises en charge seront signalées lors du paiement)

3. Délai de livraison

• Expédition standard : 7 à 14 jours ouvrables (après expédition, hors délais douaniers)

• Des retards peuvent survenir en raison du dédouanement, des conditions météorologiques ou de problèmes de transporteur (nous ne sommes pas responsables de ces retards).

4. Droits et taxes

• Commandes UE/Royaume-Uni : Expédié DDP (rendu droits acquittés) – pas de frais supplémentaires à la livraison.

• Commandes hors UE : Les clients peuvent être responsables des droits de douane, taxes ou frais locaux (varient selon le pays).

5. Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.

6. Colis perdus ou bloqués

Si votre commande n'est pas arrivée dans les 30 jours d'expédition, contactez-nous au inked001@outlook.com pour obtenir de l'aide.

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